1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem jazykových lekcí (dále jen „poskytovatel“) a studentem (dále jen „student“). Poskytovatel nabízí výuku španělštiny online formou individuálních nebo skupinových lekcí.
2. Objednávka a platba
Lekce lze objednat prostřednictvím emailu nebo kontaktního formuláře na webu.
Platba za jednotlivé lekce nebo balíčky probíhá předem na účet poskytovatele. Platební údaje budou zaslány po potvrzení objednávky.
Platnost balíčků:
Balíček 5 lekcí: 6 týdnů od data první lekce.
Balíček 10 lekcí: 12 týdnů od data první lekce.
Nevyužité lekce po uplynutí této doby propadají a není možné požadovat vrácení peněz.
3. Zrušení a změna lekcí
Student může zrušit nebo přesunout lekci nejpozději 24 hodin před jejím plánovaným začátkem. Zrušení později než 24 hodin předem nebo neúčast na lekci znamená ztrátu nároku na tuto lekci bez náhrady.
4. Technické požadavky
Lekce probíhají online prostřednictvím videohovorů přes MS Teams. Student je povinen zajistit si stabilní připojení k internetu, funkční mikrofon a kameru.
V případě technických problémů na straně studenta nebude možné požadovat náhradu za zmeškanou lekci.
5. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel zpracovává osobní údaje studentů (např. jméno, email) výhradně za účelem poskytování lekcí. Údaje nebudou sdíleny s třetími stranami.
6. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky mohou být poskytovatelem po předchozím upozornění kdykoliv aktualizovány.
Odesláním objednávky student potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.